実は…以前から日曜日の時間短縮を検討しておりましたが、今回、私の利き手骨折に伴い、試験的に日曜日を午前中のみの診療とさせていただきました。

日曜日は、遠方から来られる方やかかりつけでない救急の対応が多く、診療時間を大幅にすぎることが増え、私たちが対応できる件数を超えることが多くなりました。

また、近年、“働き方改革”なる取り組みを求められるようになり、そのなかでも動物病院で最も問題になるのが「長時間労働」です。

診療開始は9時からですが、入院動物の看護・治療などを済ませて、外来患者さんをその時間に迎えるには遅くとも8時30分前には仕事を始める必要があります。

また午後は６時半までの受付とお願いしていても病気が相手ですからなかなか時間通りに終われることはありません。

それからお掃除などの雑用、翌日の準備等々ですから日曜日はスタッフが帰宅できるのが午後9時をすぎることは日常的になっていました。緊急手術などの場合は日付が変わってしまうこともあります。

「お昼休みが３時間もあるのに」と思われるかもしれませんが、この時間全てが休憩という日はなく、手術や往診、時間のかかる検査や処置はもちろん、入院の子のお世話や診療、事務処理、電話対応などお仕事をしております。

休憩は１時間を目標としておりますが、その休憩さえも難しい日もあり、臨機応変に対応している状況です。

上記のことと、スタッフの体調管理と疲労、長時間労働、働き方改革を踏まえ、企業としてのあり方を検討致しました。

ただ、土日しか通院できない方もいらっしゃることでしょう。

日曜日は全休ではなく、午前中は診療を続けるつもりです。

飼主様には多大なるご迷惑をおかけしますが、

ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

院長　上村純平

いつもお待たせしてしまい、申し訳ありません。

ご協力ありがとうございます。

当院は、お名前を受付表にご記入された方より順番に診察しております（救急を除く）

待ち時間が飼主さまや動物にご負担をかけない対応としまして…

●お車にてお待ちいただき、呼び出しベルにてご案内いたします。

●お名前のご記入後に順番が近づきましたらお電話にてご連絡させていただきます。

動物のストレスなどを考えると予約制を導入したいのですが、

容体の変化、事故、誤飲、誤食などの緊急対応が入ってしまうと時間通りに診察がすすまなくなります。

　

予約制導入の欠点

●お電話にて予約受付を行うことにより業務が止まってしまい、診察がすすまなくなります。

●インターネットなどの予約システムは、ご使用が苦手な方がご来院できなくなります。

●予約が多い日にはそれ以上の予約が出来ず、必要な子に治療が出来なくなります。

当院は、インターネットや表通りに対しての広告を行っておりません。

近隣の方への必要な治療を行っていきたいと思います。

　　

私たちは１頭１頭を丁寧に診察するように心がけております。

予防や病気について、またご心配事をお伺いし疑問や不安を軽減できるよう、しっかりサポートをしていきたいと思っております。

飼主さま皆様が動物のことを大事にされているから、動物病院へ足を運んでくださっているのだと思います。

皆様同じ気持ちだと思いますので、待ち時間が長いことは重々承知しておりますが、あたたかく見守っていただければと思います。

今後も地域に根付いた病院を目指してまいりますで、よろしくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2023.04.01　院長　上村純平

７月より、医薬品の高騰、物流費の高騰、電気代などの高騰、人件費の高騰などにより、価格の改定させていただくこととなりました。

今まで、値上げを踏みとどまっていた項目も値上げせざるを得なくなり、この度価格改定に踏み切りました。

心苦しくもご理解とご協力をお願い致します。

８月８日で当院も７周年を迎えることができました。

バタバタと日々が過ぎ、あっという間に７年が経っていました。

開院後に保護した猫ももう６歳。開院後に生まれた娘ももう６歳。

日々の早さを痛感します。

多くの方々に支えられ、今日も動物病院をさせていただけることをうれしく思います。

今後もスタッフ一同、皆様のお力になれるように一生懸命頑張ります。

いつもお待たせする時間が長くなってしまい、申し訳ありません。

１頭１頭、真摯に向き合ってまいりますので、

今後ともお待ち時間が長くかかりますが、どうぞよろしくお願い致します。

９月に入っても暑い日が続いております。

熱中症などには十分お気をつけください。